Авиакомпания «Меридиана Флай»


Среди авиалиний Италии выделяется одна из наиболее популярных – авиакомпания «Меридиана Флай», в течение многих лет являющаяся второй по востребованности и пассажирообороту. Пальму первенства держит всемирно известная Alitalia, однако, Meridiana Fly ненамного отстает, вот уже больше пятидесяти лет предоставляя качественные услуги в области гражданских авиаперевозок. В зону обслуживания авиаперевозчика входят рейсы по территории страны, а также большое количество международных направлений.

Авиакомпания «Меридиана Флай»: официальный сайт

Аэрохабы, где базируются самолеты авиакомпании, находятся в наиболее значимых частях Италии:

  • Риме;
  • Флоренции (Florence Peretola Airport);
  • Ольбии (Olbia Costa Smeralda Airport);
  • Вероне (Verona Valerio Catullo Airport);
  • Милане.

Основной офис расположен в городе Ольбия. Авиалиния имеет множество клиентов, благодаря продуманному маркетингу и сервису высокого качества. Для пассажиров регулярно действуют различные акции и специальные предложения, помогающие летать по всему миру за вполне бюджетные суммы.

Существует и бонусная программа, направленная на то, чтобы стимулировать клиента снова купить авиабилеты именно данной авиакомпании. В рамках накопления баллов становится доступно все больше скидок, выгодных цен, расширенного сервисного пакета и других привлекательных бонусов.

С чего начиналось развитие авиалинии

С чего начиналось развитие авиалинии

Официальный сайт www.meridiana.it гласит, что при образовании воздушный перевозчик назывался Alisarda, и лишь спустя несколько лет авиакомпания обрела современное название «Меридиана Флай». Быстрые темпы развитие организации обрело только в 2010 году, что было спровоцировано слиянием пары крупнейших итальянских авиакомпаний – «Еврофлай» и «Меридианы». То есть в качестве широко известной авиалинии на данный момент Meridiana Fly функционирует около 7 лет. Однако создавалась она довольно давно – в начале 60-х годов двадцатого века.

В то время фирму по осуществлению пассажирских чартерных авиаперевозок основал принц Карим Ага-хан IV. Очень скоро авиалиния получила новое наименование – Alisarda. Организация чартерных перелетов стала хорошим стартом и дала толчок дальнейшему быстрому развитию авиакомпании, что сразу отразилось на значительно увеличившемся пассажиропотоке:

  • к началу 1980-х годов ежегодный пассажирооборот составлял уже почти 750 тысяч человек;
  • через двадцать лет число клиентов, перевозимых в год, превысило миллион.

В самом начале 1990-х годов был произведен очередной ребрендинг, в результате которого Alisarda превратилась в Meridiana, а спустя еще два десятилетия, получила к названию «хвостик» Fly, оставшийся от авиаперевозчика Eurofly.

Данная авиалиния намного моложе, ее развитие началось только в конце 1980-х годов, однако, признание пассажиров пришло очень быстро. Большинство туристических агентств Италии выбирали для сотрудничества именно эту организацию.

По какой причине успешные авиалинии решили объединиться

По какой причине успешные авиалинии решили объединиться

Экономический кризис последних лет затронул почти все страны мира, плачевно отразившись на состоянии их экономики. Многим стабильным прежде корпорациям вынужденно приходилось объявлять о банкротстве или сильно сокращать расходы, штат сотрудников и придерживаться режима строгой экономии. Не обошли проблемы и Италию, на тот момент объемы авиаперевозок ощутимо снизились, некоторые авиаперевозчики разорились и прекратили свое существование.

Читайте также:  Правила провоза багажа Ютэйр

Meridiana и Eurofly работали, но тоже испытывали финансовые затруднения. Чтобы не поднимать вопрос о прекращении дальнейшей деятельности, и было решено провести слияние авиалиний. Аналитики предоставили предварительный благоприятный прогноз, обещающий удачный выход из ямы кризиса, и руководство осуществило запланированную процедуру. Объединение коснулось всех сфер работы корпораций – административной, технической, экономической.

Результаты получились даже более успешными, чем ожидалось. Увеличенный авиапарк и развитые системы рабочих процессов, сложившись вместе, принесли альянсу большие доходы, значительно снизили расходы, увеличили популярность новой авиакомпании среди жителей Италии. Улучшился уровень обслуживания, сервис вырос до качества лучших мировых воздушных перевозчиков.

Таким образом, бренд «Меридиана Флай» достиг своего расцвета. Под этим именем авиакомпания открыла и официальный сайт.

Состояние организации в наши дни

Состояние организации в наши дни

На данный момент авиакомпания Meridiana Fly уверенно держится сразу за лидером воздушных перевозчиков Италии. Достичь серьезных результатов корпорации позволило присоединение еще одной известной итальянской авиалинии Air Italy, произошедшее через год после объединения двух предыдущих. Из трех авиакомпаний, соединившихся в одну, были выбраны лучшие специалисты своего дела – от техников до пилотов, поэтому техническое состояние самолетного парка можно назвать практически безукоризненным.

Каждый день происходят проверки и контроль готовности авиалайнеров к полетам, в салонах поддерживается чистота и порядок, которые особенно отмечаются пассажирами. Недавно авиалиния была награждена специальным сертификатом, подтверждающим отличное техническое обслуживание самолетов. Постоянно вводятся обновления, имеющие целью улучшение качества обслуживания и привлечение новых клиентов.

Цены на авиабилеты держатся в относительно доступных широкому слою населения границах, часто предлагаются выгодные акции на перелеты по многим направлениям, а их у авиаперевозчика более 80, включая внутренние и зарубежные рейсы. Бонусная программа для постоянных клиентов позволяет значительно экономить средства на перевозке багажа, стоимости авиабилетов, бесплатно получать места в бизнес-классе, приобретя билет на самолет по тарифу «Эконом», оплачивая разницу бонусами.

Какие воздушные суда использует авиаперевозчик

Какие воздушные суда использует авиаперевозчик

Для пассажирских перевозок авиакомпания «Меридиана Флай» эксплуатирует современные, удобные и прекрасно технически оснащенные авиалайнеры. При их создании учитывались новейшие тенденции самолетостроения, поэтому надежность и прочность воздушных судов находится на высоком уровне. Кроме того, они довольно экологичны, минимально загрязняют окружающую среду, благодаря применению специального топливного состава. Основную часть авиапарка составляют такие самолеты, как:

  • Boeing 737 и 767 – первые выполняют непродолжительные перелеты, вторые предназначены для рейсов длительностью от 8 часов и больше. Просторные салоны позволяют с комфортом разместиться почти двум сотням пассажиров. Отличительной чертой данных моделей являются декоративные элементы красного цвета, использующиеся в декоре салона и корпуса самолета. На сегодняшний день авиалиния располагает примерно десятью такими лайнерами.
  • Аэробусы марки «МакДоннелл Дуглас МД», отличающиеся повышенной прочностью корпуса и наименьшим вредом, причиняемым атмосфере. Этих самолетов в воздушном парке авиаперевозчика также десять, но их эксплуатация осуществляется только для внутренних перелетов.
  • Воздушные суда А320, способные перевезти до 180 пассажиров на борту. Данные лайнеры выполняют международные перелеты, и насчитывается их в авиапарке семь штук.
Читайте также:  Air India

Указанного количества единиц летательных аппаратов вполне достаточно для удовлетворения потребностей всех пассажиров, желающих воспользоваться услугами авиакомпании. Обновление машин проводится регулярно, при этом старые модели списываются и не участвуют в полетах.

Что входит в сервисный пакет услуг

Что входит в сервисный пакет услуг

В целях повышения привлекательности авиакомпании для клиентов, им предоставляется множество приятных услуг, большинство из которых входит в категорию бесплатных. К примеру, люди, летящие по маршрутам средней и высокой длительности, могут рассчитывать на закуски и десерты помимо стандартного горячего питания. Бесплатно также можно получить минеральную воду, газировку, энергетики, не содержащие алкоголь. На рейсах, выполняемых по территории страны, клиентам раздаются свежие выпуски собственного журнала авиакомпании, содержащего новости, интервью, кулинарный раздел.

В аэробусах установлены специальные мониторы, работающие в полете. В рамках специальной программы пассажиры могут поиграть в видеоигры или посмотреть фильмы, пока находятся на борту. Путешественники, летящие со своими домашними любимцами, всегда благодарны персоналу авиалинии за возможность не оставлять небольших животных в багажном отсеке. Для перевозки понадобится специальная переноска или клетка, а также наличие необходимых документов, свидетельствующих о здоровье питомца.

Для одного человека разрешен провоз сразу двух таких переносок. Бронировать услугу необходимо заблаговременно, минимум за 12 часов до отправления.

Что касается багажа, то здесь применяются стандартные нормы – в стоимость авиабилета эконом-класса входит одно багажное место весом до 23 килограмм, а бизнес-класса – до 30 килограмм. Вес ручной клади разрешен не более 8 килограмм при габаритах 55*20*40 сантиметров.

Контакты авиаперевозчика

Контакты авиаперевозчика

Несмотря на то, что главный офис расположен в Италии, официальные представительства есть во многих городах страны, а также других стран, куда выполняются рейсы. Например, в Москве связаться с представителями авиалинии все желающие могут по номеру 8 (495) 699-52-19 и 8 (495) 981-14-00 и электронной почте meridiana@grm-russia.com, а офис находится на улице Большой Садовой, дом №10, оф. 20. Кроме того, официальный сайт располагает полным объемом необходимой информации, переведенной на следующие языки мира:

  • английский интернациональный;
  • английский американский;
  • французский;
  • испанский;
  • немецкий.

Русского языка, к сожалению, нет, но информацию на английском языке вполне под силу прочитать даже тем, кто знает его хотя бы поверхностно. Однако, обратиться с проблемами и пожеланиями проще в официальное представительство, представленное агентом Global Russia Marketing Ltd.

Air Italy

Booking.com