Что делать если забыли вещи в самолете?

Пассажиры самолетов иногда сталкиваются с печальной проблемой, связанной с потерей личных вещей. Известно, что определенная часть багажа, состоящего из мелких предметов (телефон, документы, лекарства, одежда и т.д.), можно брать с собой в салон самолета. Постоянные клиенты крупных авиакомпаний, знают, что работники воздушного перевозчика внимательно следят за оставшимися вещами после высадки пассажиров, и могут подсказать, что делать, если забыл вещи в самолете. Разберемся в ситуации, как происходит сохранность потерянного личного багажа, а также в чем состоит процесс его возврата.

Каждый бортпроводник имеет обязанности, включающие предоставление удобства и спокойствия пассажиров того салона, где он работает. Если находится какая-либо личная вещь в салоне самолета, он относит ее в специальный отдел, где хранятся подобные забытые предметы. Такая комната имеется в каждом аэропорту. По поводу потери сюда можно обратиться в любое время, не откладывая вопрос надолго.

Как найти забытые вещи в самолете?

В условия работы комнаты невостребованного багажа входят строгие правила, которые должен изучить пассажир уже перед первым вылетом. Для различных городов и стран, режим хранения вещей в таких комнатах может отличаться.

Но для большинства характерны такие правила:

• срок хранения предметов составляет 6 месяцев, если человек забыл вещи в салоне самолета;
• вещи, забытые на территории аэровокзала или терминала, помещаются в комнату невостребованного багажа лишь на месяц;
• при наличии бирки или документов с идентификационными данными владельца, работник аэропорта или бортпроводник сразу же информирует его;
• отправка на хранение и последующее получение личных вещей из комнаты происходит после проверки службой авиационной безопасности.

Сегодня у всех пассажиров во время нахождения в аэропорту или в уже полете, в руках находится какой-либо современный гаджет. Детям особенно свойственна рассеянность и невнимательность к таким вещам. В результате в самолетах часто остаются потерянными смартфоны, планшеты, ноутбуки, наушники и другие технические устройства. Из аксессуаров и одежды в зимний период забываются шапки, шарфы, перчатки. За дорогостоящей техникой люди всегда обращаются в комнату хранения невостребованного багажа, что не скажешь о простых перчатках или шапке.

После посадки самолета и высадки пассажиров, бортпроводники тщательно осматривают каждое кресло на предмет оставшихся без хозяев гаджетов и одежды. Для транзитных рейсов такая процедура проводится при возвращении лайнера в аэропорт отбытия. Хозяин сможет забрать забытый телефон в аэропорту города, откуда улетел.

Меры предупреждения потери вещей в самолете

Что делать, чтобы потерянная вещь быстро возвратилась к вам? При подготовке к путешествию обратите внимание на пометки на тех вещах, которые собираетесь взять с собой в салон авиалайнера. Небольшие бирки с номером мобильного телефона помогут бортпроводнику быстро связаться с вами, когда он найдет забытый предмет. А на смартфон лучше всего прикрепить стикер с двумя или тремя вариантами контактов и такой информацией:

• имя фамилия владельца;
• дополнительный номер другого оператора связи;
• адрес электронной почты;
• почтовый адрес.

Что происходит с вещами, которые не вернулись к хозяевам в течение установленного срока хранения? В соответствии с правилами аэровокзала, предметы из комнаты хранения невостребованного багажа утилизируются, либо отправляются на реализацию. Решение о дальнейшей судьбе такой вещи выносит специальная комиссия из руководящих работников аэропорта.

Что делать, если забыл вещи в самолете?

Когда обнаружилась пропажа на борту самолета, то следует срочно обратиться к бортпроводникам. В случае потери вещей на территории аэропорта, помогут найти комнату хранения его сотрудники. Четкие и быстрые действия пассажира, который забыл вещи в самолете, приведут к удачному возврату личного багажа. Нельзя паниковать по данному поводу, ведь правильные действия при выходе из самолета могут повлиять на положительный результат поисков. Действия, которым нужно следовать в экстренной ситуации с багажом, включают такие моменты:

• убедитесь в отсутствии вещи в карманах и сумке;
• скажите о своей потере ближайшему сотруднику аэропорта;
• запомните, где находится рамп-агент, если паспортный контроль еще не был пройден;
• запаситесь терпением и пройдите процедуру оформления акта приема-передачи.

Рамп-агенты, у которых имеется рация для связи с экипажем, могут помочь разузнать, находится ли ваша вещь в самолете. Пассажиры, торопящиеся на следующий рейс или на выезд из аэровокзала, могут задержаться, так как процесс возврата забытой вещи занимает определенное время.

Что делать, если самолет с забытой вещью уже поднялся в воздух? Тогда нужно узнать о виде данного аэропорта к вашему рейсу. Если база является основной у данного авиаперевозчика, то все забытые вещи окажутся в комнате хранения аэропорта. Просто обратитесь в так называемое «бюро находок», где скорей всего обнаружите пропажу. По-английски данный отдел именуется как «lost and found». Но здесь уже следует предъявить доказательства принадлежания вещи именно вам.

При этом помогут:

>>>> Рекомендуем прочитать! Вся правда про дешевые авиабилеты! УЗНАЙТЕ КАК ПОКУПАТЬ АВИАБИЛЕТЫ В 2 РАЗА ДЕШЕВЛЕ!

• особые приметы – цвет, царапины, наклейки и т.д.;
• номера телефонов, куда часто звоните;
• наличие посадочного талона.

В билете указано место, где вы сидели, и где бортпроводник нашел забытую вещь. Информация об этом обязательно записывается сразу же после обнаружения в специальный журнал. Такой есть на борту каждого авиалайнера.

Бывают ситуации, когда бортпроводник не находит забытую вещь на месте посадки пассажира. Например, такое происходит при падении телефона под кресло. Тогда его может найти работник клининговой компании во время уборки салона. Он передаст предмет в комнату невостребованного багажа, если будет руководствоваться благоразумными поступками. Но чаще всего, если бортовой проводник вовремя не обнаружил пропажу, то вещь уже не попадает обратно в руки хозяина.

Чтобы предупредить потерю не только ценного гаджета, но и конфиденциальной информации, советуем заранее позаботиться о защите своего устройства от взлома третьими лицами. Для этого можно просто включить функцию блокирования планшета или ноутбука на расстоянии. О возможностях отдельного смартфона можно узнать из данных, которые предоставляет фирма-производитель. Активировать ее легко через меню настроек.

Что происходит с потерянным багажом в аэропорту