Московское представительство Турецких Авиалиний


Турецкие Авиалинии – крупнейший авиаперевозчик Турции, главный аэропорт которого находится в Стамбуле и известен многим туристам, называется он Ататюрк. Турецкие Авиалинии отправляют рейсы по 170 направлениям во многие государства. Высокий уровень обслуживания пассажиров не раз был отмечен в различных международных рейтингах, компания получила множество наград как лучший авиаперевозчик Европы. Turkish Airlines являются членом ассоциации перевозчиков Star Alliance, которая объединяет авиакомпании со всего мира. В парке самолетов – новейшие модели Boeing и Airbus.

Сайт в интернете

Сайт в интернете

Контактная информация Турецких Авиалиний находится на официальном сайте компании, найти который можно по адресу turkishairlines.com. Есть несколько российских городов, из которых путешественники могут вылететь самолетами именно этой компании:

  • Москва;
  • Санкт-Петербург;
  • Сочи;
  • Ростов-на-Дону;
  • Уфа;
  • Казань;
  • Екатеринбург.

Региональные отделения авиаперевозчика

Каждая крупная компания, осуществляющая авиаперевозки, открывает филиалы в разных странах, чтобы облегчить взаимодействие клиентов с предприятием и осуществлять контроль над рейсами непосредственно в месте вылета. Представительство Турецких Авиалиний в Москве не единственное. Филиалы есть в Новосибирске, Екатеринбурге, Казани, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Сочи. Недавно открылись отделения в Ставрополе и Астрахани.

В отделениях путешественники получают возможность приобретать билеты по всем направлениям. При возникновении сложностей или нерешенных вопросов клиент может позвонить на телефон Турецких Авиалиний в Москве или другом региональном представительстве 8 (800) 700-61-61. Менеджер поможет в разрешении всех проблем, даст необходимую консультацию. Общение специалистов колл-центра с пассажирами ведется на нескольких языках, чтобы не только турецкие граждане, но и русскоговорящие и англоязычные клиенты смогли пообщаться с оператором.

Путешественники, летающие на самолетах Turkish Airlines, участвуют в бонусной программе «Miles & Smiles», которая дает возможность накапливать мили и обменивать их в последующем на различные услуги, предоставляемые компаниями-участниками международного альянса.

Читайте также:  Эконом класс премиум в Аэрофлоте: что это такое?

Клиенты могут обратиться непосредственно в представительство Турецких Авиалиний в Москве, которое находится по адресу: г. Москва, ул. Валовая, 35 БЦ Уолл-стрит. Полная информация об адресах отделов грузоперевозок или офисах продаж размещена на сайте компании в интернете.

Правила перевозок

Правила перевозок

К услугам клиентов предлагаются три класса полетов, которые различаются по уровню комфорта и цене. Каждый путешественник автоматически подключается к накопительной программе «Miles & Smiles». Билеты подразделяются на 3 группы: экономный, бизнес-класс и перелеты на уровне комфорт. Последние были введены недавно.

Приоритетной задачей Турецких Авиалиний называют обеспечение удобства перелетов для пассажиров, гарантия защищенности их жизни и здоровья. Купить билеты можно не только в любом из представительств в российских городах. Пассажиры могут обратиться в кассы аэровокзалов или забронировать билеты с помощью онлайн-заказа.

Летящие в эконом-классе путешественники получают возможность перевезти не более 20 кг багажа на одного взрослого человека и детей от двух лет. В бизнес-классе лимит на провоз багажа намного выше и достигает 30 кг. Билеты на рейсы компании подразделяются на три категории: для детей от 7 дней до 2 лет, детей от 2 до 11 лет, взрослые. Каждый вид билетов имеет различную стоимость.

Пассажиры, купившие билеты в салон бизнес-класса получают ряд привилегий. Их размещение в салоне осуществляется только после того, как летящие эконом-классом сядут на свои кресла. В бизнес-классе нет ограничений на заказ блюд и напитков. Пассажиры получают право выбирать подходящие места в салоне.

Сотрудники авиакомпании одинаково приветливы с пассажирами независимо от класса купленного билета. Радушный прием и гостеприимство – одна из главных приятных особенностей обслуживания на рейсах Turkish Airlines. Это отмечают все пассажиры, которым посчастливилось лететь на лайнерах турецкого перевозчика. Бортпроводники неизменно улыбчивы и доброжелательны, готовы оказать любую помощь клиентам.

Читайте также:  Скайтим альянс

Турецкие Авиалинии проводят клиентоориентированную политику, каждый пассажир может обратиться к руководству по телефону или через форму обратной связи, чтобы высказать пожелания или указать на недочеты в полете. Компания внимательно относится к мнению путешественников и принимает во внимание все замечания. В будущем они учитываются при развитии услуг и продуктов, чтобы удовлетворить все запросы пассажиров.

Лайнеры Turkish Airlines вылетают из Москвы из аэропорта Внуково. Бронирование билетов может осуществляться и на официальном сайте перевозчика при условии, что пассажир владеет английским языком.

Авиакомпания Turkish Airlines

Booking.com