Официальный сайт Эйр Берлин


Использовать в качестве передвижения такой вид транспорта, как самолёт, в 100 раз менее опасно, чем ездить на машине или быть пешеходом. Быстрота передвижения делает воздушный способ преодоления больших расстояний незаменимым для деловых людей. К тому же компания Air Berlin экономит бюджет простых путешественников.

На официальном сайте Эйр Берлин www.airberlin.com предоставлена полная информация о расписании и стоимости вылетов, правилах перевозчика. Здесь можно ознакомиться с дополнительными услугами, предлагаемых авиакомпанией, а также с предложениями партнёров по бронированию услуг отелей и трансферных компаний.

История возникновения компании

История возникновения компани

Авиационная компания Air Berlin появилась 39 лет назад. Деятельность ее началась в качестве перевозчика для мелких туристических фирм, когда в эксплуатации было только два самолёта. Первоначально офис зарегистрировали в американском штате Орегон. Хотя основателем был бывший лётчик, гражданин Германии.

На обновление парка самолётов современными машинами ушло два года. Регистрация головного офиса в Америке была оправдана тем, что вплоть до 90-х годов деятельность местных авиакомпаний очень серьезно ограничивали на территории Западной Германии.

После падения Берлинской стены маленького чартерного перевозчика заметили германские инвесторы. Благодаря финансовым вливаниям, компания зарегистрировалась на немецкой земле под названием Air Berlin GmbH & Co. Lufverkehrs KG. Руководство предприятия приняло решение о присоединении к Международной Ассоциации Воздушного Транспорта. С течением времени фирма стала осуществлять регулярные рейсы в основные аэропорты Европы:

  • Лондон;
  • Барселону;
  • Вену;
  • Цюрих.

Активный рост туристического спроса на перелеты самолетами из Европы в различные точки мира, позволил Эйр Берлин быстро набрать обороты и превратиться в конкурентную на рынке авиаперевозок компанию.

На тот момент контрольный пакет акций принадлежал единственному представителю другой крупного авиапредприятия LTU, который принял на себя обязанности директора небольшой самолетной фирмы.

Рост и развитие авиакомпании Эйр Берлин

Рост и развитие авиакомпании Эйр Берлин

Чтобы обратить на себя внимание, авиакомпания пошла по пути демпинговых цен на авиабилеты. Качество предоставляемых услуг среди лоукостеров вывело Эйр Берлин в лидеры на рынке воздушных перевозок. Росту популярности способствовали удачная маркетинговая политика, а также правильный выбор оснащения и внедрение новейших технологий. Одним из двигателей спроса стал официальный сайт Эйр Берлин. Среди новшеств, которые использовались германским перевозчиком были такие услуги:

  • оборудование салонов в лайнерах, где за очень низкую цену люди совершали перелёты, стоя (услуга существовала недолго);
  • бесплатное бронирование билетов;
  • введение бонусной системы с поощрением постоянных клиентов;
  • вручение пассажирам шоколадных сердечек или других мелких сувениров;
  • бесплатная еда и перекусы;
  • предложение дешевых тарифов, не включающих оплату за провоз багажа;
  • вложение средств в экономичные лайнеры.

Лет 11 назад компания взяла курс на устранение мелких конкурентов, путём их присоединения. Благодаря тому, что некоторые воздушные направления стали монополией Air Berlin, она стала второй по значимости в Германии и четвёртой в Европе.

Самолёты авиакомпании стали доставлять воздушных пассажиров по 163 международным и внутренним маршрутам. Air Berlin открыло собственную школу пилотов с экспериментальным типом обучения. За годы деятельности предприятие получило 10 престижных премий за организацию перевозок. С момента основания ни один самолёт Эйр Берлин не потерпел крушения.

Читайте также:  Хайнаньские Авиалинии: информация, отзывы

Чтобы удержаться на плаву, авиакомпания вступала в альянсы с крупными конкурентами, активно привлекая инвесторов. Львиная доля перелётов организовывалась на арендованных воздушных судах. Достаточно недавно произошло присоединение ко всемирному авиационному альянсу.

Первый большой финансовый кризис произошел летом 2012 года. Проблемы были преодолены путём сокращения штата сотрудников на 20%, а также за счет уменьшения парка авиалайнеров. По итогам функционирования на 2016 год, Air Berlin запустил процедуру банкротства. Наступил момент, когда главный акционер – национальный авиаперевозчик из Объединённых Арабских Эмиратов, отказался финансировать работу фирмы, мотивируя это низкими бизнес–показателями.

Чтобы исключить всплеск социального недовольства из-за сокращения около 8 тысяч работников, компанию кредитовало немецкое правительство. Сегодня авиационное предприятие Эйр Берлин работает в прежнем формате, и выполняет свои функции без сбоев. В августе 2017 года начата процедура банкротства. Сейчас вторую по величине авиакомпанию поддерживает государство.

На данном этапе ведутся переговоры о покупке основного пакета акций крупнейшей авиакомпанией Lufthansa. Несмотря на сложности, налаженная система перевозки пассажиров работает без сбоев.

Официальный сайт Эйр Берлин

Официальный сайт Эйр Берлин

Оформление интернет сервиса выдержано в бело-красной цветовой гамме, что соответствует дизайну лайнеров. Интерактивные станицы представлены на нескольких языках мира. Непосредственно на мониторе или экране гаджета можно увидеть внутреннюю систему салонов, бортов, меню для определенного класса пассажиров. На сайте можно ознакомиться с услугами партнеров компании, которые представлены трансферными фирмами и различными типами отелей. Также здесь можно найти нужную информацию по рейсам, и совершить следующие операции:

  • узнать о правилах приобретения билетов;
  • зарегистрироваться без личного общения с представителем аэропорта;
  • ознакомиться с правилами перевозки багажа и тарифами;
  • погулять по самолёту, выбрать удобное место в салоне;
  • интерактивно слетать по своему маршруту;
  • оформить бронь и внести в неё коррективы;
  • изучить меню, предлагаемое на борту самолёта;
  • узнать новости авиакомпании;
  • заказать такси и отель.

Данный список возможностей, которые дает официальный сайт Эйр Берлин, далеко не полон. Нужную опцию очень легко выполнить, лично зайдя на страницу www.airberlin.com. Удобный и простой интерфейс позволяет разобраться с заполнением формы билета даже новичку в мире интернета.

Кратко о работе Эйр Берлин

Кратко о работе Эйр Берлин

Авиакомпания Air Berlin представляет собой гибридную модель пассажироперевозчика, сочетая в себе обслуживание клиентов бизнес-класса и функции low-cost. Начиная с обслуживания мелких чартерных рейсов четыре десятилетия назад, она превратилась в крупнейшую в Европе компанию по предоставлению услуг авиационных перевозок. В списке её обслуживания около 40 стран мира.

Самолётный парк

Политика, направленная на эксплуатацию только новых летательных машин, а также создание мощного обслуживающего технического парка, дали свои результаты. За 39 лет не произошло ни одной негативной ситуации или катастрофы с участием самолётов надежного перевозчика. Кроме того, у лайнеров нового поколения за счёт доработки аэродинамики намного экономичней расходуется топливо при сокращенном выбросе вредных веществ в атмосферу.

Самолетный парк постоянно обновляется. На официальном сайте Эйр Берлин находится список самолетов, находящихся в активном рабочем режиме. И каждый пользователь вправе узнать все технические характеристики выбранного для путешествия самолета.

Читайте также:  Правила провоза багажа Ютэйр

В основном, их ряд состоит из таких моделей:

  • 737-700 и 737-800 – от американского производителя Boeing;
  • A319-100, А320, А321, А330-200 – от лидера самолетостроения Airbus;
  • Bombardier Dash 8 Q 400.

Авиакомпания на момент кризиса располагала 137 авиационными машинами. Часто Эйр Берлин пользовалась арендованными самолётами.

В целях экономии и возможности перевозить большее количество пассажиров за один рейс, закупались авиалайнеры с самой уплотнённой комплектацией, в которых расположено наибольшее количество пассажирских кресел.

Обслуживание пассажиров

Обслуживание пассажиров

На бортах крупной авиакомпании Германии предусмотрено два класса обслуживания: бизнес-класс и эконом-класс. Пассажиров высокой категории во время полёта развлекают современной мультимедийной системой. В распоряжение клиентов предлагается бар с большим выбором напитков. Кресла выполнены с системой наибольшей комфортабельности.

Сидения в салоне могут выполнять функционал кроватей. Особые клиенты покидают самолёт при высадке в аэропорту первыми перед тем, как салон освободят остальные. Для них готовы залы ожидания премиум класса. В стоимость билета для солидных клиентов также входит разнообразное и полноценное питание:

  • небольшие закуски;
  • меню из трёх блюд;
  • сочные фрукты.

Для пассажиров эконом класса предоставляемые услуги отличаются в зависимости от дальности перелёта. Для развлечений во время полета, внутри салона имеется встроенный в спинку кресла монитор. Для детей предоставляются раскраски и комиксы, паззлы. Обязательный дорожный набор для путешественника состоит из нескольких предметов, таких как: маска для сна, носки (если мёрзнут ноги), принадлежности для личной гигиены и чистки зубов. Список разрешенных вещей в ручной клади выложен на официальном сайте Эйр Берлин.

Для небольшого перекуса пассажирам эконом-класса предлагают сэндвичи, снэки, маффины, шоколадки, сладкие газированные напитки, кофе и чай. При дальних перелётах бортпроводники всегда предложат горячие блюда. Высоким пассажирам лучше позаботиться заранее о месте для ног. Стандартное расстояние между креслами будет немного неудобным. Кресла, с увеличенным пространством снизу, являются отдельной платной опцией. Дополнительные услуги можно заказать при бронировании билетов на официальном сайте компании или позже. Но минимум за 4 часа до вылета.

На рейсах с длительным перелетом мамам с маленькими детьми предлагаются люльки, наборы пеленок, нагрудники для кормления малышей.

Как выгодно купить билет

Как выгодно купить билет

Авиакомпания даёт возможность постоянным клиентам накапливать бонусы в виде перелетных миль. Определенным количеством бонусов можно расплачиваться за дополнительные услуги, оплачивать билеты. Зарегистрировавшись на сайте в специальной поощрительной программе, пассажирам автоматически насчитываются призовые мили.

Авиакомпания предлагает тарифы для любого бюджета. В самый дешёвый тариф входит питание, возможность пронести с собой небольшую сумку. Багаж оплачивается отдельно. Обслуживание по выгодному тарифу не предусматривает возможности воспользоваться онлайн услугами сайта, например, бронированием или онлайн регистрацией.

Билет, купленный по спецпредложению, нельзя вернуть обратно в кассу с возвратом денег, потраченных на него. За каждую дополнительную услугу взимается сумма, которая влияет на размер тарифа. Поэтому стоимость перелетов пропорционально растет. С подробностями можно ознакомиться на сайте авиакомпании www.airberlin.com.

Air Berlin бизнес класса

Booking.com